PREGUNTES FREQÜENTS
INFORMACIÓ GENERAL I FUNCIONAMENT
1. Cal tenir experiència prèvia per fer ioga a SlowYoga?
No, totes les classes estan pensades per adaptar-se a diferents nivells. Tant si ets principiant com si ja tens pràctica, trobaràs un espai segur i respectuós per desenvolupar-te al teu ritme.
2. Quins tipus de ioga oferiu?
A SlowYoga treballem amb estils suaus i conscients com Ioga Funcional, Yin Ioga/Restauratiu, Ioga Flow, Ioga FIT i Slow Yoga. També oferim sessions puntuals de meditació i respiració (pranayama).
3. Què m’aporta la pràctica de ioga?
Millora la flexibilitat, la força, l’equilibri i la postura. També ajuda a reduir l’estrès, augmentar la concentració i connectar amb el teu benestar.
4. No tinc flexibilitat, puc practicar ioga?
Per descomptat. Justament la pràctica de ioga ajuda a guanyar flexibilitat i escoltar el teu cos sense forçar-lo. Tots els exercicis es poden adaptar.
5. Puc practicar si tinc alguna lesió?
Sí, sempre que ens informis prèviament. Podrem adaptar la pràctica o recomanar-te el tipus de sessió més adient. També oferim sessions individuals.
6. Si estic embarassada puc venir a practicar ioga o entrenar?
Sí, sempre que la pràctica estigui adaptada i comptis amb l’aprovació professional. Recomanem informar-nos prèviament per valorar el cas.
RESERVES, APLICACIÓ I FUNCIONAMENT
7. Com puc reservar una classe?
Pots reservar la teva classe a través del nostre sistema de reserves de l’app de TIMP. Només cal que contactis amb nosaltres via WhatsApp i t’informarem i et donarem d’alta a l’aplicació.
8. Com em puc descarregar l’App Timp?
L’aplicació està disponible per a dispositius Android i iOS. Només cal buscar “TIMP” a la botiga d’aplicacions, descarregar-la i seguir les instruccions. Et facilitarem l’accés un cop ens contactis.
9. Com em dono d’alta?
Posa’t en contacte amb nosaltres per WhatsApp i et donarem d’alta al sistema. Rebràs un enllaç per activar el teu perfil a l’app TIMP.
10. Què significa estar a la cua a l’aplicació?
Vol dir que la classe està plena i estàs en llista d’espera. Si algú cancel·la, l’app t’avisarà automàticament si has obtingut plaça.
11. Es pot cancel·lar una sessió sense cost?
Sí, sempre que la cancel·lació es faci dins del termini marcat per l’app TIMP. Fora d’aquest temps, la sessió es comptabilitzarà com a realitzada.
TARIFES, PAGAMENTS I POLÍTIQUES
12. Com es fan els pagaments?
Els pagaments es fan de forma segura a través de l’app TIMP, amb targeta bancària. Podràs escollir entre diferents modalitats de pagament segons la tarifa.
13. Teniu tarifes flexibles?
Sí. Oferim classes soltes, abonaments, i tarifes mensuals (estàndard i bonificades).
14. Quina diferència hi ha entre un abonament i una quota?
Els abonaments tenen un nombre de sessions concret amb una caducitat, mentre que les quotes mensuals permeten l’accés regular a classes segons la tarifa escollida. La quota es renova automàticament cada mes.
15. Quina diferència hi ha entre quota estàndard i quota slow?
Quota Slow és una modalitat mensual bonificada amb compromís durant tot l’any, sense matrícula i amb avantatges exclusius. La Quota Estàndard és més flexible, sense permanència, però amb matrícula inicial.
16. Com funciona la quota de manteniment?
Si no pots venir un mes però vols conservar la teva plaça, pots abonar una quota de manteniment de 20 euros. Aquesta opció manté actiu el teu perfil i et permet reprendre sense perdre la teva plaça assignada.
17. Què passa si tinc una Quota Slow i vull ser baixa del centre?
Hauràs d’abonar la diferència entre la quota bonificada i l’estàndard pels mesos realitzats. És una fórmula justa per mantenir l’equilibri del centre.
18. Els abonaments tenen caducitat?
Sí, cada bonus té una validesa determinada que apareix indicada a l’app. Et recomanem fer-ne ús dins el període establert.
19. Els abonaments es poden compartir?
No, els abonaments són personals i intransferibles. Cada usuari/a ha de tenir el seu perfil actiu.
20. Què passa si tinc una quota mensual i un mes no puc venir?
Pots pausar la teva subscripció abonant la quota de manteniment de 20 euros i així no perdre la teva plaça.
21. Si vull donar-me de baixa com ho faig?
Només cal que ens ho comuniquis per escrit (WhatsApp o email) abans del dia 25 del mes en curs per a que no et facin cap càrrec i tramitarem la teva baixa de l’aplicació i del centre.
22. Si deixo de venir i després vull tornar, he de tornar a pagar la matrícula?
Sí, una vegada tramitada la baixa del centre, si vols tornar, s’ha de pagar la matrícula. Això afecta a la quota estàndard. Si esculls la quota slow, no s’aplica matrícula.
23. Feu targetes regal?
Sí! Pots regalar classes o abonaments. Escriu-nos i t’informarem de les opcions disponibles.
PRÀCTICA I CONSELLS
24. No he fet mai ioga, quina classe és la millor per començar?
Recomanem començar per classes de Slow Yoga, Ioga Funcional o Yin Ioga, on el ritme és suau i tens suport per adaptar els exercicis a les teves necessitats.
25. No he fet mai esport, per on començo?
Les classes de Slow Yoga o Yin són ideals per començar sense exigències físiques i connectar amb el cos des de la consciència i el respecte.
26. Com he de vestir-me per fer ioga?
Amb roba còmoda, preferiblement elàstica o ampla, que et permeti moure’t amb llibertat.
27. Quin material necessito?
Només la teva estora de ioga. Nosaltres posem la resta (blocs, cintes, mantes…).
28. Puc beure aigua durant la pràctica de ioga?
Sí, tot i que recomanem beure petites quantitats i preferiblement abans o després de la pràctica per mantenir la concentració i la fluïdesa del moviment.