PREGUNTAS FRECUENTES
INFORMACIÓN GENERAL Y FUNCIONAMIENTO
1. ¿Necesito experiencia previa para practicar yoga en SlowYoga?
No, todas las clases están diseñadas para adaptarse a diferentes niveles. Tanto si eres principiante como si ya tienes práctica, encontrarás un espacio seguro y respetuoso para desarrollarte a tu ritmo.2. ¿Qué tipos de yoga ofrecéis?
En SlowYoga trabajamos con estilos suaves y conscientes como Yoga Funcional, Yin/Restaurativo, Yoga Flow, FIT Yoga y Slow Yoga. También ofrecemos sesiones puntuales de meditación y respiración (pranayama).3. ¿Qué beneficios aporta la práctica de yoga?
Mejora la flexibilidad, la fuerza, el equilibrio y la postura. También ayuda a reducir el estrés, aumentar la concentración y conectar con tu bienestar.4. No tengo flexibilidad, ¿puedo practicar yoga?
Por supuesto. Precisamente la práctica del yoga ayuda a ganar flexibilidad y a escuchar tu cuerpo sin forzarlo. Todos los ejercicios se pueden adaptar.5. ¿Puedo practicar si tengo alguna lesión?
Sí, siempre que nos informes previamente. Podemos adaptar la práctica o recomendarte el tipo de sesión más adecuada. También ofrecemos sesiones individuales.
6. Estoy embarazada, ¿puedo venir a practicar yoga o entrenar?
Recomendamos informarnos previamente para valorar tu caso. En todo caso, la práctica deberá estar siempre adaptada y deberás contar con la aprobación profesional de tu médico/a.RESERVAS, APLICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
7. ¿Cómo puedo reservar una clase?
Puedes reservar tu clase a través de nuestro sistema de reservas en la app TIMP. Solo tienes que contactarnos por WhatsApp y te informaremos y activaremos tu perfil.
8. ¿Cómo puedo descargar la app TIMP?
La aplicación está disponible para dispositivos Android y iOS. Solo tienes que buscar «TIMP» en la tienda de aplicaciones, descargarla y seguir las instrucciones. Nosotros te facilitaremos el acceso.9. ¿Cómo me doy de alta?
Contáctanos por WhatsApp y te daremos de alta en el sistema. Recibirás un enlace para activar tu perfil en la app TIMP.
10. ¿Qué significa estar en cola en la aplicación?
Significa que la clase está completa y estás en lista de espera. Si alguien cancela, la app te notificará automáticamente si obtienes plaza.
11. ¿Se puede cancelar una sesión sin coste?
Sí, siempre que la cancelación se realice dentro del plazo establecido en la app TIMP. Fuera de ese plazo, la sesión se considerará realizada.
TARIFAS, PAGOS Y POLÍTICAS
12. ¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos se realizan de forma segura a través de la app TIMP, con tarjeta bancaria. Podrás elegir entre distintas modalidades según la tarifa.
13. ¿Tenéis tarifas flexibles?
Sí. Ofrecemos clases sueltas, bonos y cuotas mensuales (estándar y bonificadas).
14. ¿Cuál es la diferencia entre un bono y una cuota?
Los bonos tienen un número limitado de sesiones y una caducidad. Las cuotas permiten acceso regular a clases según el plan contratado y se renuevan automáticamente cada mes.
15. ¿Cuál es la diferencia entre la cuota Estándar y la cuota Slow?
La Cuota Slow es una tarifa mensual bonificada con compromiso anual, sin matrícula y con ventajas exclusivas. La Cuota Estándar es más flexible, sin permanencia, pero requiere matrícula inicial.
16. ¿Cómo funciona la cuota de mantenimiento?
Si un mes no puedes venir pero quieres conservar tu plaza, puedes abonar una cuota de mantenimiento de 20 euros. Esta opción mantiene tu perfil activo y te permite retomar cuando quieras. También es la cuota que se abona durante el mes de agosto.
7. Tengo una cuota Slow y quiero darme de baja, ¿qué ocurre?
Tendrás que abonar la diferencia entre la cuota bonificada y la estándar de los meses disfrutados. Es una forma justa de mantener el equilibrio del centro.
18. ¿Los bonos caducan?
Sí, cada bono tiene una validez específica que puedes consultar en la app. Te recomendamos usarlo dentro del plazo establecido.
19. ¿Se pueden compartir los bonos?
NNo, los bonos son personales e intransferibles. Cada persona debe tener su propio perfil.
20. Tengo una cuota mensual y un mes no puedo asistir, ¿qué hago?
Puedes pausar tu suscripción abonando la cuota de mantenimiento de 20 euros y conservar tu plaza.
21. ¿Cómo me doy de baja?
Solo tienes que comunicarlo por escrito (WhatsApp o email) antes del día 25 del mes en curso. Tramitaremos tu baja en la aplicación y el centro.
22. Dejé de asistir y quiero volver, ¿tengo que pagar matrícula otra vez?
Sí, si diste de baja tu perfil y quieres volver, deberás abonar la matrícula (excepto si eliges cuota Slow, que no tiene matrícula).
23. ¿Tenéis tarjetas regalo?
Sí. Puedes regalar clases o bonos. Escríbenos y te informaremos de las opciones disponibles.
PRÁCTICA Y CONSEJOS
24. Nunca he hecho yoga, ¿qué clase me recomendáis?
Recomendamos empezar por clases de Slow Yoga, Yoga Funcional o Yin, donde el ritmo es suave y los ejercicios se adaptan a tus necesidades.
25. Nunca he hecho deporte, ¿por dónde empiezo?
Las clases de Slow Yoga o Yin son ideales para empezar sin exigencias físicas, conectando con el cuerpo desde la conciencia y el respeto.
26. ¿Cómo debo vestirme para hacer yoga?
Con ropa cómoda, preferiblemente elástica o suelta, que te permita moverte con libertad.
27. ¿Qué material necesito?
Solo tu esterilla de yoga. Nosotros proporcionamos el resto (bloques, cintas, mantas…).
28. ¿Puedo beber agua durante la práctica?
Sí, aunque recomendamos hacerlo en pequeñas cantidades y preferiblemente antes o después de la sesión para mantener la concentración y fluidez.